Während Sie Ihren Samsung-Fernseher über physische Tasten oder eine spezielle App auf Ihrem Telefon steuern können, ist die Fernbedienung immer noch die bequemste Option zum Durchsuchen von Apps, Anpassen von Einstellungen und Interagieren mit Menüs. Daher kann es sehr frustrierend sein, wenn Ihre Samsung-TV-Fernbedienung Probleme hat und nicht funktioniert.
Eine fehlerhafte Fernbedienung kann durch verschiedene Probleme verursacht werden, beispielsweise durch leere Batterien, Signalstörungen oder Softwarefehler. Ganz gleich, ob die Tasten völlig einfrieren oder ein langsamer Smart-TV, die meisten Probleme mit der Fernbedienung sind nicht so schwerwiegend, wie sie scheinen. Manchmal reicht ein einfacher Austausch der Batterie aus, um das Problem zu beheben, während manchmal ein Neustart des Fernsehers erforderlich sein kann.
Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn diese Unannehmlichkeiten bei Ihnen auftreten. So bringen Sie Ihre Samsung-TV-Fernbedienung wieder zum Laufen, ohne eine neue Fernbedienung kaufen oder einen Techniker rufen zu müssen.
Einer der häufigsten Gründe, warum Ihre Samsung-TV-Fernbedienung nicht mehr funktioniert, ist ein leerer oder schwacher Akku. Wenn Ihre Fernbedienung Standardbatterien verwendet, können Sie versuchen, diese durch neue zu ersetzen. Wenn Sie eine Samsung Smart Remote mit wiederaufladbarem Akku verwenden, schließen Sie zum Aufladen das USB-C-Kabel an den Anschluss an der Unterseite der Fernbedienung an. Wenn Sie die SolarCell Smart Remote verwenden, drehen Sie sie um und halten Sie das Solarpanel zum Aufladen an natürliches oder Innenlicht.
Nachdem Sie die Batterien ausgetauscht oder Ihre TV-Fernbedienung aufgeladen haben, können Sie mit der Kamera Ihres Telefons das Infrarotsignal (IR) überprüfen. Öffnen Sie dazu die Kamera-App auf Ihrem Telefon, richten Sie das Kameraobjektiv auf die Fernbedienung und drücken Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung. Auf dem Bildschirm Ihres Mobilgeräts sollten Sie einen Blitz oder ein helles Licht von der Fernbedienung sehen. Wenn kein Blitz vorhanden ist, ist die Fernbedienung möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.
Sie sollten auch darauf achten, dass sich Staub oder Schmutz an der Oberkante Ihrer Samsung-TV-Fernbedienung befindet. Sie können versuchen, diesen Bereich mit einem weichen, trockenen Tuch zu reinigen, um die Empfindlichkeit der Fernbedienung zu verbessern. Stellen Sie während dieses Vorgangs sicher, dass die Sensoren des Fernsehers nicht blockiert oder in irgendeiner Weise behindert werden. Versuchen Sie abschließend, den Fernseher vom Stromnetz zu trennen und ihn nach ein paar Sekunden wieder anzuschließen. Dies sollte dazu beitragen, vorübergehende Softwarefehler zu beheben, die das Problem verursachen könnten.
Wenn Ihre Samsung-TV-Fernbedienung immer noch nicht funktioniert, kann ein Zurücksetzen hilfreich sein. Dies hilft dabei, eine neue Verbindung zwischen der Fernbedienung und dem Fernseher herzustellen, wodurch das Problem möglicherweise gelöst wird. Der Reset-Vorgang kann je nach Fernbedienungstyp und TV-Modell variieren.
Bei älteren TV-Fernbedienungen, die mit Standardbatterien betrieben werden, entfernen Sie zunächst die Batterien. Halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung etwa acht Sekunden lang gedrückt, um den verbleibenden Strom auszuschalten. Legen Sie dann die Batterien wieder ein und testen Sie die Fernbedienung mit dem Fernseher, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert.
Wenn Sie ein TV-Modell aus dem Jahr 2021 oder neuer haben, müssen Sie zum Zurücksetzen die Tasten „Zurück“ und „Eingabe“ auf Ihrer Fernbedienung 10 Sekunden lang gedrückt halten. Sobald Ihre Fernbedienung zurückgesetzt wurde, müssen Sie sie erneut mit Ihrem Fernseher koppeln. Stellen Sie sich dazu in einem Abstand von 30 cm zu Ihrem Fernseher auf und halten Sie die Zurück-Taste und die Wiedergabe-/Pause-Taste gleichzeitig mindestens drei Sekunden lang gedrückt. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, sollte auf Ihrem Fernsehbildschirm eine Bestätigungsmeldung erscheinen, die besagt, dass Ihre Fernbedienung erfolgreich gekoppelt wurde.
Möglicherweise kann Ihre Samsung-Fernbedienung Ihren Fernseher aufgrund einer veralteten Firmware oder eines Softwarefehlers im Fernseher selbst nicht steuern. In diesem Fall sollte die Fernbedienung durch Aktualisieren der Software Ihres Fernsehers wieder funktionieren. Gehen Sie dazu zum Einstellungsmenü Ihres Fernsehers und klicken Sie dann auf die Registerkarte „Support“. Wählen Sie dann „Software-Update“ und wählen Sie die Option „Update“.
Da die Fernbedienung nicht funktioniert, müssen Sie die physischen Tasten oder Touch-Bedienelemente am Fernseher verwenden, um durch das Menü zu navigieren. Alternativ können Sie die Samsung SmartThings-App auf Android oder iPhone herunterladen und Ihr Telefon als provisorische Fernbedienung verwenden. Sobald das Software-Update heruntergeladen und installiert ist, wird der Fernseher automatisch neu gestartet. Danach sollte die Fernbedienung einwandfrei funktionieren.
Wenn die Aktualisierung der Software Ihres Fernsehers das Problem nicht löst, sollten Sie darüber nachdenken, ihn auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle Störungen oder falschen Einstellungen behoben, die möglicherweise zu Fehlfunktionen Ihrer Fernbedienung führen. Um Ihren Samsung-Fernseher zurückzusetzen, gehen Sie zurück zum Menü „Einstellungen“ und wählen Sie die Registerkarte „Allgemein und Datenschutz“. Wählen Sie dann „Zurücksetzen“ und geben Sie Ihre PIN ein (wenn Sie keine PIN festgelegt haben, lautet die Standard-PIN 0000). Ihr Fernseher wird automatisch neu gestartet. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob Ihre Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 02.12.2024